안녕하세요.
캣휠 제품을 구매해주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.
남겨주신 부분 모두 꼼꼼하게 확인하였습니다.
개선하고 보완하여 더 안전한 제품 개발에 힘쓸 수 있도록 하겠습니다.
번거로우시더라도 통화가능하실때에 010-5793-6676번호로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
토토5단 구입했는데 클라임보드를 정면으로 또 옆으로 설치가능한 캣타워였어요. 올해6~7월에 구입했는데 지금 단종 되었는데 옆으로 살치할때 나무가드를 세워서 끼워 조립하는 방식인데 올라가다가 연결 부분에 다리가 끼어서 다치고 말았어요. 클라임 보드를 올라가서 뛰어넘어야 해서 참 위험하다 생각했는데 그사이에 틈새도 너무 넓어서 다리가 사이에 들어갔는데 안빠지니 발버둥치다 몸이 꺾였더라구요. 너무 화가나서 빼서 부셔버렸어요. 설계하실때 안전에 대해 머리를 좀 더 써주세요. 고양이는 뛰어 내리고 올라갈때 뛰어 올라가는데 틈새가 넓거나 가드가 높은곳은 안전하지만 낮은곳은 위험 하기도 합니다.
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